鑑於疫情在香港蔓延，為許多企業及家庭帶來沉重壓力，造成經濟損失、削減工資及失業，香港寬頻集團今日（2月24日）宣布，向全港所有住宅固網服務客戶，包括家居寬頻、家居電話及IDD月費計劃，以及香港寬頻企業方案、HKBN JOS及HKBN Cloud客戶豁免一個月服務月費。

由2020年3月2日至3月15日，所有香港寬頻住宅固網服務客戶，包括家居寬頻、家居電話及IDD月費計劃可透過網頁或登入應用程式，登記豁免一個月服務月費，每個戶口之上限為HK$200。該段時期內，香港寬頻企業方案、HKBN JOS及HKBN Cloud之商業客戶可透過網頁登記豁免一個月服務月費，每個商業登記
號碼之上限為HK$500。

香港寬頻指，有關措施惠及超過90萬香港家庭及公司，涉及超過一億港元的援助。

香港寬頻持股管理人及執行副主席楊主光和香港寬頻持股管理人及集團行政總裁黎汝傑表示：「香港寬頻植根於香港，深信作為香港其中一家主要企業，有責任積極採取一切可能的措施，以助減輕我們香港人當前的經濟負擔。現實上，這些援助措施僅是我們所盡的一己之力，因此我們希望有更多企業加入行列伸出援手。團結就是力量，盼望各界一起逆境同行，共同戰勝困境。」