為方便乘客於聖誕及新年期間出行，港鐵由周五（12月19日）起至明年1月4日，加強東鐵綫、港島綫及迪士尼綫列車班次，高鐵香港段亦會加開來往香港西九龍站及福田站的班次。

在平安夜及除夕當日，大部分鐵路綫及部分輕鐵綫會通宵行駛，並自下午開始加強服務。另外，港鐵會配合除夕羅湖口岸的服務安排，相應地延長當晚東鐵綫來往羅湖站的過境列車服務。

由周五起，東鐵綫會於星期五、六、日及公眾假期加密早上及傍晚時段的列車班次，南行及北行班次均會比平時頻密。港島綫亦會於部分日子傍晚時段加強服務。因應較多市民在假期前往主題樂園，迪士尼綫會在晚上散場時段加密班次。

為配合乘客乘搭早班機出外旅遊，機場快綫會於12月22至24日在香港站提早開出頭班車；機場快綫亦會於12月24日、28日、31日及1月1日晚上延長服務時間，尾班車較晚由博覽館站開出，便利在亞洲國際博覽館參加活動的乘客。

為配合乘客於平安夜及除夕的出行需求，港鐵本地鐵路綫（機場快綫及迪士尼綫除外）將於下午3時起逐步加強列車服務，提早行駛晚上繁忙時段班次。

平安夜及除夕當晚，本地鐵路綫（機場快綫、迪士尼綫及東鐵綫來往羅湖及落馬洲站除外）及7條輕鐵路綫會通宵行駛。迪士尼綫會配合樂園活動，於除夕延長服務至凌晨二時。而港鐵巴士 506、K51 及 K54A 綫則會於平安夜及除夕延長服務時間。

特區政府與深圳市政府已商討延長除夕的關口服務時間，並上報國家口岸部門審批。港鐵會配合羅湖口岸的服務安排，相應地延長東鐵綫來往羅湖站的過境列車服務，詳請稍後公佈。而東鐵綫來往落馬洲站的列車則維持原有服務時間。

除夕當晚，啟德體育園將有跨年演唱會舉行，屯馬綫會在午夜後演唱會散場時加強服務。港鐵公司提醒參與跨年活動的乘客留意東鐵綫過境列車服務的時間，過境旅客須預早為行程作出安排。