高鐵西九龍站售票系統今早出現故障，售票及取票受影響，需要以人手售票及協助乘客取票，其後售票系統約於10時15分完全恢復正常。港鐵車務營運總監李聖基表示，售票系統出現故障源於與中國票務系統的傳輸不穩定，並非受到黑客攻擊。 

李聖基表示，售票系統出現故障期間，港鐵改用人手售票及協助乘客取票，秩序大致良好，港鐵將與中國有關單位，研究進一步跟進問題。 

（圖片來源：無綫新聞截圖）