因應目前本港疫情狀況，加上天氣持續寒冷，市民對緊急救護服務的需求非常殷切，消防處今日（12月22日）呼籲市民慎用救護服務。傷病情況輕微的市民，可以選擇自行前往私家診所或普通科門診求醫，將有限的救護資源讓給有緊急需要的人，令他們可以盡快獲得救治。

消防處於過去3日平均每日接獲近2800宗救護召喚，比過去一年每日平均約2000宗高出800宗，當中有約18%的緊急個案，救護車未能在12分鐘目標召達時間內到場。醫學專家亦預料本港的流感高峰期將會持續維持，預料相關個案會在節日假期期間為緊急救護服務帶來極沉重壓力。該處已因應情況，由內部其他單位調派人手，以應付急升的緊急救護服務需求。

此外，消防處重申，由救護車送院的傷病者並不代表會較快得到醫生的診治，公立醫院急症室採用病人分流制度，不論傷病者以何種交通工具前往公立醫院，只有傷病情況較嚴重的人士，才會較先獲得治理。

另外，醫管局會推出一系列措施，應對未來幾日長假期的服務高峰，包括加強支援急症室以應付增加的服務需求；加開臨時病床及加快病人出院程序，包括增加醫生在假日巡房及加開非緊急救護運送服務接載有需要的病人出院，加快病床流轉，縮短病人等候入院的時間；加強院舍的外展醫療支援，以提升院舍能力接收合適的出院病人；加強指定診所、遙距診療及藥物派遞服務，特別是較高風險患者的診症服務，讓輕症的新冠確診病人在社區得到合適的支援；加強特別酬金計劃，以更有彈性的申請方式，鼓勵員工在休假期間提供額外服務；及安排更多合適的病人轉往私家醫院接受治療，以騰空公立醫院的病床來盡快接收較有需要的病人。