電子消費券推出不足兩日 消委會迄今接獲26宗投訴

電子消費券推出不足兩日 消委會迄今接獲26宗投訴


首批電子消費券昨日(8月1日)開始發放。消委會表示,截至今日(8月2日)下午5時,共接獲廿六宗相關投訴。

據知廿六宗投訴中,屬「服務質素」及「價格爭議」的共有十九宗,其中兩宗與藥房收取額外手續費相關。

消委會認為,涉事商戶或違反與支付平台之間的合約,促請相關平台了解事件,及時採取行動,又呼籲業界自律。

同時,當局又勸籲市民毋須急於在消費券到手後立即使用,亦不要衝動、過度消費,更不應本末倒置,為享有優惠而勉強購買貨品或服務。

消委會提醒市民,若對商品描述或優惠承諾有疑惑,可要求書面確認,甚至錄音留證。

(圖片來源:政府網頁截圖)


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