專業的空中服務員在機上要經常維持良好的服務態度，其背後辛酸卻未必為人所知。據台灣《東森新聞》報導，近日台灣就有一名空姐在網上撰文，就服務陸客及台客之感受抒發心情，引來網民熱烈討論。 

該名台灣空姐指，服務陸客比較「傷身」，服務台客則表較「傷心」。因為陸客一登機，機艙就變成街市，要提高音量才能維持秩序，而且陸客似小朋友，比較難受控制，比如他們會一直起身、要拿東西，空中服務員要不斷說「等一下、等一下」、「坐下、坐下」，才能維持秩序和安全。 

至於台客，空姐指他們較容易發脾氣，有種「花了錢就是大爺」的心態，同時間又自卑、又驕傲，要靠謾罵、斥責別人來建立優越感。 

報道又訪問了一位在新航服務了三年的空姐魏姓女講師，她也直言飛機上甚麼乘客也有，但國籍未必是絕對的分別，反而在不同客艙的乘客，越高級的要求會越多。

（圖片來源：網絡）