「唔要呀！」一把童稚的尖叫聲劃破快餐店裏的空氣，食客紛紛把視線轉向聲音來源，原來是一個小男孩。他邊叫嚷著「唔要」，邊推開眼前的餐盤，隨即手腳並用爬上了餐桌，伸手過母親的碟子，抓了一把食物往嘴裏送。奇怪的是，那女人只是望了兒子一眼，就牢牢盯著智能電話，無動於衷得教人吃驚。

觀乎小孩在外面的表現和他父母的應對，已經可以看出他們平日有沒有好好管教小孩。有人會說：「細路仔唔識性，係咁百厭㗎啦！」這種講法是大錯特錯的。小孩是天生的談判專家，很聰明且精於察言觀色，在每一個不同的大人面前，都會測試自己能夠任性到什麼地步，然後在面對不同的大人時採取不同的態度。

君不見，有些小孩在祖父母面前，稍微碰撞到便嚷痛、裝哭、撒嬌，母親一出現就馬上閉嘴不哭？又例如有些小孩會向媽媽哭鬧滾地要玩具，但是當他面對嚴肅的爸爸，不但不會滾地，連問都不會問，因為他知道爸爸一定不會買給他，你以為哭鬧滾地不用花氣力的嗎？你看，小孩絕對懂得選擇談判對象，還會衡量談判的勝算有多高啊！

恰好在幾個月前，於同一間快餐店，我也見識過一個精於與孩子「談判」的媽媽。那媽媽帶著一對姊妹去吃飯，兩個孩子分享一份餐，而那杯汽水是輪流喝的，今次吃飯是姊姊喝，下次就輪到妹妹喝。但那次妹妹不知為甚麼哭鬧起來，想喝屬於姊姊的汽水。她一開始哭鬧，媽媽就凝視著她，一句說話都沒說。但妹妹望著母親，哭鬧的聲音卻逐漸小了，不消一會便只剩下啜泣。媽媽從手袋裡拿出紙巾，放到妹妹面前，便繼續自顧自吃飯。妹妹自行取出紙巾，自己抹乾眼淚後便乖乖低頭吃飯。

我不禁暗暗讚賞這位母親，能夠不發一言便在這場「談判」中勝出，必定是日積月累堅持管教的結果。對孩子最有辦法的父母，他們恆常留意孩子的言行，不會容許孩子為所欲為，更不會對旁人說「細路仔係咁㗎啦！」只要父母對孩子堅持規矩，例如說不買汽水就不買，怎樣撒賴都不買，小孩很聰明，很快就會學懂父母的規矩是不容挑戰，然後就不會再哭鬧滾地討汽水。

如果家長不懂訂立並堅持規矩，任由小孩胡作妄為的話，小談判專家只會升格成為小霸王。

（圖片來源：Hsu Luke via Flickr）