公務員事務局局長楊何蓓茵表示，為了令旅客在香港有更好的旅遊體驗，特區政府一直推廣使用電子支付方法便民利商。現時，有80多項內地旅客常用的政府服務已引進內地電子錢包支付，當中首3位以內地電子錢包交易的政府服務，依次是預訂各類康體設施及報名參加康體活動，簽證及旅行證件申請費及圖書館相關收費。
 
楊何蓓茵指出，新春期間，不少來自本地、內地及海外的文博愛好者選擇到藝術館和博物館參觀，其中香港藝術館是一個熱門場所。因應市民和旅客使用電子支付平台付款成為常態，康文署轄下博物館及表演場地，接受多種電子付款方式，包括信用卡、八達通、轉數快、內地電子錢包等。
 
除了80多項內地遊客常用的政府服務已引進內地電子錢包支付，在數字政策辦公室和庫務署與70多個政策局或部門一同攜手努力下，目前所有政府收費服務，即共600多項繳費項目已全面提供電子支付選項，有關服務範圍涵蓋衣食住行。以用電子支付方式繳交政府帳單的比率已由十年前約46%增加至61%。

她深信，政府各部門會在現有基礙上，繼續推出不同的數字政府及智慧城市方案，以便民利商。