部份市民於本月1日才發現未成功登記電子消費券，政府再額外加設了兩星期的補辦手續時段，讓他們可在9月15日或之前透過親友代為遞交表格或親身處理登記。然而，上周中在旺角始創中心辦事處外一直大排長龍，有長者怨聲載道。

財政司司長陳茂波於最新網誌表示，見到有些長者舟車勞頓到旺角辦手續，對此實在感到很抱歉。他認為這也反映在執行、準備和安排上不夠妥貼，著實有改善空間。他指即時已作出應變及補救，包括大幅增加人手及增設周六的收表時段。過去三天秘書處接到的個案數量，已由首兩天的分別二千多宗，回落到昨天的約一千宗，始創中心秘書處的收表服務基本上已毋須輪候。

陳茂波又指，目前尚餘約10000個登記因資料有誤或不全而無法進一步處理。為更便利這批市民作重新登記，由明天起，會增設三個補辦手續服務中心，分別位於中環郵政總署、大埔運頭塘鄰里社區中心和屯門良景社區中心，開放時間為周一至周六、早上九時至下午六時，服務時間至9月15日。連同現時在旺角始創中心的秘書處，將合共有四個服務中心讓相關市民補辦手續。

他指消費券計劃有著明確的政策目標和意義，就是讓市民直接受惠的同時，助力推動香港經濟復蘇，並讓市民及小商戶能更廣泛應用電子支付。630萬名市民已領取了第一期消費券，對市道帶來有效的刺激、商戶的生意明顯增加，陳茂波認為充份反映了計劃的成效。在下月一日，首批領券的市民獲發第二期消費券時，可望為市場帶來新一輪的消費力。

不過，他指這個首次推行的計劃也實在遇到不少的挑戰和難題，包括如何協助長者接上數碼渠道，更能接受及融入電子模式的應用，這也是必須應對的課題。面對現實中存在的挑戰，他認為不應迴避問題，否則社會只會停滯不前；唯有正視問題、努力逐步化解，才能造就整個社會向前發展，為市民帶來更好的服務。他指消費券計劃的執行也需不時檢討和修正，這樣才能更好的實現整個計劃的初心，讓市民和整體社會都受惠。

（圖片來源：陳茂波網誌）