通訊局今日(6月29日)表示,就中國移動香港在本年1月及2月的電訊服務中斷,合共斷網近18小時,通訊局認為,中國移動未有遵循相關條款,決定罰款中國移動港幣15萬元。
通訊事務管理局表示,中國移動香港在2017年1月4日、2月26日分別發生兩宗網絡故障事故,導致電訊服務中斷,包括流動話音、數據及多媒體信息服務。1月4日的事故影響時間長度為2小時15分鐘,影響接近19萬名客戶;2月26日的事故影響為時15小時42分鐘,影響接近34萬名客戶。
通訊局考慮通訊辦提交的調查結果,及中移動的申述後,認為中移動未有遵從「規定持牌人必須以通訊局滿意的方式經營、維持和提供良好、有效率及連續不斷的服務」的條款,決定向中移動罰款15萬元。