因應有傳媒報道有長者擔心未能使用衞生署牙科街症服務網上登記系統，衞生署今日（12月27日）重申，衞生署已經有充分安排，致力協助有需要市民使用有關登記系統。
　　
衞生署發言人強調，牙科街症網上登記系統下周一（12月30日）投入服務，市民無須再親身前往有關牙科診所排隊取籌。衞生署12月23日亦已公布，任何人士如需協助登記，可於早上8時30分至11時30分前往任何一間牙科街症服務診所由職員現場登記，無須使用自己的手機或電腦。
　　
發言人重申，為了特別照顧有需要的長者，一半的名額會預留給65歲或以上的長者優先抽籤，而第一輪未獲分配優先籌的長者，亦會與其他已登記的人士一同以電腦自動抽籤方式分配餘下名額。衞生署亦會加派人手協助有需要的市民登記及使用牙科街症服務網上登記系統。衞生署已廣泛連繫地區網絡以協助有需要人士，其中包括各地區康健中心、地區康健站、社會福利署轄下的長者鄰舍中心及長者地區中心、區議員辦事處、地區關愛隊，以及由15間社福機構或非政府組織設立的牙科診所。為了讓市民率先了解網上登記的流程，衞生署已將有關簡報及示範短片上載至牙科街症服務網頁，以供公眾閱覽。
　　
發言人強調，推出有關登記系統的同時，已顧及到為有需要人士提供所需協助，方便他們登記，冀傳媒能協助傳遞全面而準確的信息予市民。