西隧日前使用新收費系統時出錯，導致有4700架次車輛收多錢。運輸署署長李頌恩今日（12月21日）表示，服務商初步提交的資料顯示，內部有人進行其他系統相關的行為時有失誤。

李頌恩又指，昨日召見隧道費服務商，嚴正表達不滿意服務表現，訓示要有全面調查及徹底跟進，本周內要提交報告。

另外，運輸署提醒市民，香港仔隧道將於本周日（12月24日）上午5時起實施「易通行」，屆時駕駛者可直接駛過收費廣場，透過「易通行」繳交隧道費，無須停車或排隊付款，所有人手收費亭及快易通車道將會取消。

（政府新聞處圖片）