近日多間公用事業公司先後發出聲明，指並無授權手機應用程式「TNG Wallet」電子錢包代收費用，而警方及海關日前更接獲報案及投訴，指有代客支付費用的應用程式涉及欺騙成份。今日（11月11日）TNG宣布，暫停所有公用事業禮賓式繳付服務。

TNG的聲明表示，感謝香港市民的踴躍支持，指用戶下載率及使用量持續攀升，但為保障用戶能夠獲得即時，以及優質的服務質素，TNG今日宣布，暫停所有公用事業禮賓式繳付服務，直至另行通知。

「TNG Wallet」於11月4日推出，官網指推出後短短3天，已準備衝破20萬下載量，更於推出首天登上Apple App Store單日下載量第一位。不過推出一星期之後，有用戶投訴未收到免費的額外增值，中華電力、香港電燈、中華媒氣及九倉電訊，都表示未有授權TNG代收款項。

TNG承認未獲以上4間公司授權，創辦人江慶恩稱如用戶不滿意，可申請取回已增值款項。

（TNG官網截圖）