數碼港在8月中發現其系統被入侵後，已立刻採取措施減低任何潛在影響，包括關閉受影響的電腦設備和在獨立的網絡安全專家協助下迅速展開詳細調查，報警處理及向執法部門尋求協助。數碼港亦即時加強網絡及系統的安全措施，進一步深化數據安全及保護。數碼港並於8月18日通報個人資料私隱專員公署。

數碼港表示，由於當時未掌握被盜數據涵蓋範圍，在未𨤳清任何具體資料前，未有廣泛公布以免引起不必要的疑慮。當於9月6日注意到「暗網」上有疑似與該事件有關的資料被披露，便隨即作出公布並通知可能受到影響的人士。

聲明指，數碼港留意到「暗網」上有進一步可能與該事件有關的資料。根據現有調查結果，該資料包括個人姓名及聯絡方法、員工、前員工及求職者的資料以及少量的信用咭資料。

數碼港已直接聯繫可能受影響人士，並會向他們免費提供由專業保安顧問負責的身份監察服務，亦設立了專責的網站https://www.cyberport.hk/infosecurity以提供更多資訊。數碼港會繼續檢視資料，更新網站內容。

作為惡意入侵的受害者，數碼港對於所有形式的網絡犯罪行爲予以嚴厲譴責。對於本次事件可能帶來不便或關注，數碼港深表遺憾，並向公眾保證，已採取積極果斷的措施來加強網絡安全。