Facebook創辦人朱克伯格（Mark Zuckerberg）宣布，推出Facebook Shops服務。

朱克伯格表示，任何小型企業都可以在Facebook和旗下的Instagram平台上，開設網上商店，設置產品列表，然後可使用他旗下的WhatsApp、Facebook Messenger，與客戶直接溝通，然後確定所選商品後，就能夠直接結帳，買賣雙方只需在Facebook和旗下的平台完成交易。

朱克伯格又指，在疫情之下，網上行銷對小企業愈來愈重要，因為民眾都留在家中，實體店很難保持開放，也有很多人失業。

在過去數個月，他與團隊籌備Facebook Shops，因應目前情況，便加快推出協助小型企業。