就連鎖健身美容集團「舒適堡」於本月6日突然宣布暫時全線結業，香港海關和警方已成立跨部門專責調查小組，集中就《商品說明條例》的不良營商手法及有否涉及其他刑事罪行方面聯合作重點跟進調查。　　 

香港海關昨日和今日（9月11日）拘捕該連鎖健身美容集團兩名董事，他們涉嫌於銷售健身及美容服務時作出不當地接受付款的營業行為，違反《條例》。

海關早前接獲舉報，指該集團未能提供顧客已購買的健身及美容服務。海關即時安排專責隊伍跟進事件和展開調查，發現該集團在宣布結業前仍接受顧客預繳式服務的付款，令已購買預繳健身及美容服務的顧客無法使用有關服務，和未獲安排退款。

經跟進調查後，海關人員一連兩日採取執法行動，拘捕涉案集團的一名67歲男董事及一名68歲女董事。案件仍在調查中。

海關表示，一直高度關注事件，並呼籲受影響的市民向海關提供資料。截至今日中午12時，海關共接獲900宗有關該健身美容集團的舉報，涉及的健身及美容服務合約價值約3900萬元。