消委會接111宗五月天演唱會投訴 大會安排40分鐘彩排特別場補償

消委會接111宗五月天演唱會投訴 大會安排40分鐘彩排特別場補償


五月天於本月底再次登陸啟德主場館,然而主辦單位日前突然宣布取消頭場(3月24日)場次,改為於本月29日加場,持有3月24日門票的觀眾獲退款。消委會今日(3月11日)指,截至下午5時,共接獲111宗有關五月天演唱會取消3月24日場次的投訴,涉及總金額296194元。相信音樂宣布補償方向,將會在3月24日舉行「彩排特別場」。

相信音樂表示,考慮到觀眾對演唱會的熱切期望,誠邀所有原購買了3月24日場次門票的觀眾,齊聚啟德主場館,參與40分鐘的彩排特別場,並再次為原定於3月24日場次的觀眾所造成的不便與困擾,由衷致歉。

消委會公布,投訴内容包括主辦單位未有提供優先購買或更換其他場次門票的選項,以及未有賠償來港觀眾的交通及住宿費用。

在接獲的個案中,有42宗來自本地消費者,金額最高的一宗涉款6,700元。至於69宗來自非本地消費者的個案,大部分是內地消費者,金額最高的一宗涉款8,000元。消委會說,正積極聯絡相關主辦單位跟進事件。

海關表示,已接獲五月天演唱會相關舉報,如發現違反《商品說明條例》的情况,會採取適當的執法行動。