就有人在漁護署新界南動物管理中心外阻礙市民交出倉鼠，及接收市民原擬交予漁護署的倉鼠，漁護署譴責有關行為，強調此舉阻礙部門的工作，並可能對其本身及公眾構成衞生風險。漁護署要求他們立即停止這些行為，並交回已取走的倉鼠。

漁護署強烈建議市民將去年12月22日或之後於本地寵物店購買的倉鼠交予該署作人道處理，發言人指是基於有寵物店店員確診，漁護署發現在有關寵物店抽取的多個倉鼠樣本上同樣對病毒測試呈陽性，故有證據顯示有關倉鼠已經受病毒感染。發言人又稱，倉鼠染疫後未必立即病發，即使現時檢測陰性並不代表有關倉鼠一定未受感染，換言之，接觸或飼養該些倉鼠會引致感染及病毒散播的風險。

發言人重申，根據該署記錄，近期只有去年12月22日及今年1月7日的兩個批次的倉鼠進口香港，漁護署徵詢專家意見後，認為該兩批倉鼠帶有病毒的風險較高，而此前進口香港的倉鼠其相關風險則較低。因此，漁護署強烈建議市民將去年12月22日或之後於本港寵物店購買的倉鼠交予該署作人道處理，至於之前購入的倉鼠，市民可繼續飼養。

截至今日（1月20日）為止，新界南動物管理中心共已接收68隻倉鼠。

漁護署今日已就事件報警，如果有關人士繼續進行有關行為，或未有交回已取走的倉鼠，漁護署必定嚴肅跟進及交由警方處理。

漁護署亦宣布，由明日起啓動新界南動物管理中心作為另一個與確診個案有關的動物檢疫設施。該中心除接收市民於去年12月22日或之後於本港寵物店購買的倉鼠外，將暫停對外開放及接收所有其他動物，直至另行通知。除接受檢疫及獸醫學監察的動物和倉鼠外，該中心內的所有其他動物會被轉送到其他動物管理中心繼續處理。

至於港珠澳大橋香港口岸動物居留所，則只會用於對檢測結果呈陽性的動物作檢疫和獸醫學監察用途。