近日有報道指，中國連鎖火鍋店「海底撈」在溫哥華分店中，安裝有60多個攝影鏡頭，每張枱都配有2個鏡頭，藉此對員工進行監控，影像也會回傳至中國。

報道提到，「海底撈」溫哥華店經理Ryan Pan透露，應總公司要求，在餐廳內安裝有60多個攝影鏡頭，店內共有30張枱，每張配有2個鏡頭，會追蹤員工，確保員工按照標準企業規則作業。報道中也指出，影像將會送中國，但是Ryan Pan不願意透露影片的用途。

「海底撈」目前在台北、台中、新竹、台中、台南、高雄等地均有分店，此事引起台灣民眾關注。台灣「海底撈」發聲明回應，稱關注到印度《星期日衛報》4月17日有關海底撈加拿大分店的報道。該文章發佈的資訊與事實情況不符，誤導讀者，涉嫌損害公司商譽。公司已經與《星期日衛報》提出交涉，要求對方刪除相關報導，並保留追究其法律責任的權利。

聲明又指，關於圖像採集設備在門店的安裝，是希望能夠更好地保障消費者用餐安全。凡是安裝設備的門店，都會設置提示標識告知顧客，設備也是安裝於醒目位置。「海底撈」嚴格保護顧客隱私，通過內部管理制度、技術手段強化許可權管控，不會濫用，同時公司嚴格遵守門店所在地區的相關法律法規，保障消費者權益。