港鐵前日（2月5日）因有工程車在太和站附近故障，令東鐵綫服務受阻7個多小時。運輸及物流局表示，事故已觸及「服務表現回饋機制」，需撥款最少100萬元回饋乘客。

運輸及物流局副秘書長葉海鷹今早（2月7日）出席立法會一個委員會會議，指根據票價調整機制中的服務表現回贈安排，港鐵需就其控制範圍內的因素所導致的嚴重服務延誤，撥出款項回饋乘客。

根據港鐵向運輸署提供的初步資料，確認在2月5日當天，東鐵綫的事故所導致的服務延誤，已經觸及機制，港鐵最少要撥100萬元款項回饋乘客。

至於詳細的最終銀碼，港鐵要提交資料，局方稍後核實。