藝人劉德華因喉嚨發炎無法演出,昨晚的個唱要中途腰斬,今明(29及30日)兩晚的演唱會亦都要取消,主辦機構提醒觀眾保留以上3日的完整門票,儘快公佈有關後續安排及退票事宜。
在網絡上,有聲稱買了「黃牛飛」的歌迷申訴,指自己用了幾倍的價錢買票,但只能夠退會門票面值,又稱賣家已經失蹤,能否報警。
消委會總幹事黃鳳嫺今日(12月29日)表示,大會退款時不會補償歌迷買「黃牛飛」的差額,只會根據門票原本面值退款,所以消費者買了「黃牛飛」的保障非常低。
消費者若投訴出售門票的二手網上平台,消委會會根據相關的合約條款作調停,但如果條款列明一旦表演取消,會根據大會安排時,二手平台就未必有法律責任。
黃鳳嫺又指,消委會早前已經建議政府,如何可以加強監管,令行業規管可以加強,令消費者可以得到保障。
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