發微博批評火鍋店員態度 溫州女遭淋滾湯嚴重燙傷

發微博批評火鍋店員態度 溫州女遭淋滾湯嚴重燙傷

昨日傍晚,溫州一名林姓女子,攜同家人光顧當地一間火鍋店,因要求男侍應加湯被拒而發生爭執。林女隨即在微博發帖,批評該店員服務態度,並標註了該火鍋店的一名負責人。豈料該名男侍應,隨後在廚房拿了一盆滾燙的湯水,向她身上淋了下去,結果林女被嚴重燙傷,涉事男侍應則被警方帶走。林女其後被送往醫院救治,診斷為全身42%燙傷,屬重度燒傷。 

據《溫州都市報》報道,事發於當地一間名為「火鍋先生」的火鍋店,傷者林女士被送院搶救後,上半身需纏起繃帶,臉部、頸部、背部均有脫皮及起水泡,而涉事男侍應姓朱,在該店工作已半年以上。 

林女事後指,當日下午5時半,她帶同兒子一行四人光顧「火鍋先生」,約1小時後,林要求該姓朱的男服務員加湯,但他只應了一句,便繼續招呼其他客人。當林女士第二次要求該服務員加湯時,朱某看了一眼,認為還有湯,無需添加。林女士不滿並要求經理前來處理,但對方回了一句「叫誰過來都無所謂」便離開。林感到十分不忿,便將自己的遭遇發到微博,並標註了該火鍋店的負責人。 

幾分鐘後,朱某再來到林女士的餐桌前,要求她到一下廚房,林沒有理會,並威脅林,「你會很難看」。10分鐘後,即被朱某淋下一盆熱湯,林又指「他當時還對我進行毆打,我當時只覺得身上一股燙。好在當時,兒子給母親抱,要不然後果不堪設想。」 

事發後10分鐘後,火鍋店員工才叫救護車及報警,當時朱某意圖趁亂逃走,被林母拉住。林女士的妹妹說:「朱某犯事後,還露出笑容,現在想來,讓人寒顫。」 

負責救治醫生表示,林女士屬嚴重燒傷,涉及部位為頭部、頸部、身軀及四肢。至於會否留下疤痕,須視乎治療情況才能定斷。目前,「火鍋先生」已為林女士墊支2萬元醫藥費,其中一名負責人在微博發道歉聲明稱:「對不起,我們錯了!不該聘請這樣心理質素低下的員工」,又強調會做好善後工作,全力配合調查。


(圖片來源:Youtube截圖)