國務院港澳事務辦公室副主任周波接受大陸媒體《南方都市報》訪問，在今日(3月11日)刊出的專訪中，周指「自由行」政策之實施，已為提振港澳經濟，起到立竿見影效果，而在「自由行」政策實施過程中，出現某些問題是正常的。周波又指任何一個城市的旅遊承載力，都是有限的，而隨著赴港澳之陸客持續增長，港澳的旅遊承載能力已大致接近飽和，故出現問題不足為奇。 

周波指「自由行」問題，主要是陸客持續增長和港澳旅遊接待力不相匹造成，要作出改善，需根據港澳區的實際情況作出優化完善「自由行」和「一簽多行」政策，其次是港澳加強旅遊配套設施，提升接待能力，以及對大陸旅客加強文明旅遊的教育。他指不能將「自由行」和「一簽多行」帶來的問題誇大，也不能把問題政治化。 

周波表示，北京正與特區政府商討如何優化「自由行」和「一簽多行」政策，估計會在短時間內，有新方案推出，務求做到兼顧各方面需要。