九巴車廠派更電腦系統今晨（2月18日）冧機，要改為人手派更，致今早出現班次大混亂，在屯門公路轉車站出九龍方向，有大批乘客候車，九巴及龍運向所有受影響乘客致歉。 

九巴證實，於今早3時50分，九巴及龍運的派更系統出現故障，改用緊急後備人手派更措施，並增加人手處理，系統正在修復中。 

九巴指現在車務運作大致回復正常，已在轉乘站加派人手疏導巴士班次，額外調配外勤人員維持秩序，並密切留意交通情況，作適切的車務調動。