國泰航空回覆傳媒查詢，指在符合相關規定下，旗下機艙服務員於去年7月至12月期間如常執勤客機航班離港，並在海外航點短暫停留，期間完全與社區隔離，其後經只載貨客機返港。集團期內一直遵守相關規定，運作清晰透明，並向當局提交準確紀錄。

國泰表示，隨著Omicron變種病毒株出現，全球以至香港的疫情過去數星期出現急劇變化，集團因應政府去年12月29日更新的相關規定，要求所有於客機或貨機上執勤，並曾在海外地區停留的機組人員，回港後必須入住指定檢疫酒店完成隔離。

因應疫情最新情況，國泰將與有關當局繼續檢視和調整運作程序，確保為員工提供安全工作環境，強調自疫情爆發以來，國泰一直支持及遵守政府防疫措施和規定，在竭力提供更多航班服務之餘，亦盡力維護員工、顧客及社區的安全和健康，目前所有國泰機組人員亦已經全面接種疫苗。

國泰航空主席賀以禮表示，安排機組人員乘坐只是載貨的客機回港，是公司的決定，公司為此全權負責。他絕對有信心這個更表安排，完全符合12月29日或之前的政府規定。